个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括本隐私政策中包括：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）、个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、营业执照、船舶信息、船舶营运证信息、船舶吨位信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机摄像头、相册信息、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、相册信息、支付信息、提现记录、银行卡号、保单信息、过闸信息、报港信息。 匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 用户注册、认证所必须的信息
您使用佳华客户平台服务前，需要在佳华客户平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，佳华客户会收集您的以下信息：
(1) 当您注册成为佳华客户版用户时，您需要向佳华客户提供您本人的手机号码，并准确输入佳华客户以短信形式发送至您手机的验证码，且允许佳华客户获取您的手机设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），开启读写存储卡权限。佳华客户以此识别您在佳华平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供佳华客户平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许佳华客户获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，佳华平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2) 您在成功注册成为佳华客户版用户后，将会获得相应的佳华客户版用户账户和密码。
(3) 您知晓、充分理解并同意：佳华客户对您账号的实际使用人/操作人与账号的注册人/申请人之间的关系不具有核查义务，任何通过您账号使用佳华客户软件的行为均应视同为您的行为，由您自行承担因该等行为而产生的一切责任。
1.2 客户服务所必需的信息
当您与佳华客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。如您拒绝提供此类信息，会导致您无法使用佳华客户的客服服务。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
1.3 维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当你使用佳华客户平台时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、佳华客户软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等设备信息以及操作日志、服务日志信息（可能包括你在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.4 佳华客户通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
A、佳华客户不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和佳华客户（含佳华客户关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
B、佳华客户亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何佳华客户平台用户如从事上述活动，一经发现，佳华客户有权立即终止与该用户的服务协议。
在如下情况下，佳华客户将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
A、经您事先同意，向第三方披露；
B、为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
C、根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
D、如您出现违反中国有关法律、法规或者佳华客户服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
E、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
F、在佳华客户平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，佳华客户有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
G、其它佳华客户根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
佳华客户收集的有关您的信息和资料将保存在佳华客户及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或佳华客户收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
A、在您未拒绝接受cookies的情况下，佳华客户会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的佳华客户平台服务或功能。
B、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的佳华客户网络服务或功能。
C、通过佳华客户所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
A、佳华客户帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。佳华客户将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
B、在使用佳华客户网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是佳华客户用户名及密码发生泄露，请您立即联络佳华客户客服，以便佳华客户采取相应措施。
7.1 访问、更正、删除您的个人信息 您可以通过以下方式管理您的信息:
A. 账户信息：
您可以通过您在佳华客户平台的页面访问、更正您提供的个人资料信息，包括头像、账户密码等。
7.2 撤回同意 佳华客户将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
A. 佳华客户平台发送的定推和商业广告短信中，会向您说明具体退订方式，您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
B. 您可以通过“佳华客户”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括通讯录、相机、照片、通知等），撤回对佳华客户获取您个人信息的授权。
C. 当您撤回同意或授权后，可能导致佳华客户无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
7.3 注销账户
在不违背国家法律法规，平台正常交易秩序、规则情况下您有权注销您的佳华客户账户，您可以通过访问佳华客户App中“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系佳华客户客服提交注销申请。平台客服经过审查，不影响平台交易秩序、交易安全情况下，同意您的注销申请。有关注销账户的相关规则及流程，请参见《佳华客户平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后佳华客户将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
7.4 响应您的上述请求
A、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系佳华客户客服。佳华客户客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后60日内作出答复或合理解释。
B、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
C、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。
D、您应根据本协议使用佳华客户及/或佳华客户软件提供的有关服务。
(1) 您作为佳华客户版用户，在使用佳华客户软件时应严格遵守相关法律法规及有关部门的相关要求；
(2) 您应本着诚实原则使用佳华客服软件的服务，不得通过虚构、伪造、与他人串通等手段，侵害佳华客户及任何其他第三方的权益。
(3) 佳华客户仅为您提供运输服务。如您需要其他第三方向您提供装货、卸货及/或其他额外服务的，应由您与该等主体协商一致确定，由此产生的任何形式的争议、纠纷、索赔、责任与佳华客户及/或佳华客户的关联方或合作方无关。
(4) 您知晓、充分理解并同意：由于佳华客户软件定位等功能需要，您在安装、使用佳华客户软件时，佳华客户有权获取您所在的位置信息。
(5) 您不得使用佳华客户软件进行或推广任何非法活动。
(6) 您不得利用佳华客户软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息、贿赂等违法犯罪活动。
(7) 您理解并同意，因您使用货物运输服务的时间、地点等因素影响，运输服务提供方提供货运服务的时限无法准确预见，其可能无法及时处理您的货物运输服务需求。
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如果您对本隐私政策或您的个人信息的相关事宜有任何的问题、意见或建议，请通过意见反馈功能、发送邮件至ych@cnjhshipping.com或拨打客服电话0510 -8803 - 0777等多种方式与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。